Mobile Key

Das Gästehaus Stiftsstadt bietet seinen Gästen die Möglichkeit, einen Mobile Key zu nutzen. Der Mobile Key ist ein Programm für Ihr Handy, das es Ihnen ermöglicht, Ihre Zimmertür im Gästehaus Stiftsstadt mithilfe Ihres Smartphones zu öffnen.

 

Was müssen Sie als Gast tun, um den Mobile Key für die Dauer Ihres Aufenthalts nutzen zu können?

Laden Sie sich die App JustIN Mobile auf Ihr Smartphone herunter. Nach erstmaligem Öffnen der App werden Sie aufgefordert, Ihre Mobilfunknummer zu hinterlegen. Diese wird dann durch eine an Sie automatisch versendete SMS verifiziert. Es ist wichtig, dass Sie diese Schritte bereits an den Tagen VOR DER ANREISE durchführen.

 

Die App ist für iOS im App Store sowie für Android in Google Play erhältlich.

 

Wie geht es nach der Installation weiter?

Wenn Sie die App wie oben beschrieben installiert und Ihre Telefonnummer eingegeben und verifiziert haben, müssen Sie erstmal nichts mehr tun. Wir versenden am Anreisetag eine für Sie unsichtbare SMS an Ihr Handy. Hier ist es wichtig, dass zu diesem Zeitpunkt die App bereits vollständig installiert ist. Deshalb führen Sie die Installation am Besten bereits in den Tagen vorher durch.

 

Was muss ich am Tag der Anreise beachten?

Am Anreisetag können Sie ab 14:00 Uhr das Haus und Ihr Zimmer mithilfe Ihres Smartphones betreten. Dafür müssen Sie auf den grünen Schlüssel in der App drücken und Ihr Smartphone an den Beschlag der Tür halten. Ein Video in der App veranschaulicht Ihnen den genauen Vorgang.

 

Was mache ich, wenn die App am Anreisetag nicht funktioniert oder ich mein Handy vergessen habe?

Sie können trotz des eingerichteten Mobile Key bei Anreise im Eingangsbereich einen Chip-Zimmerschlüssel dem Schlüsselkasten (digibox) – wie in Ihrer Buchungsbestätigung beschrieben – entnehmen oder zwischen 16:00 und 19:00 Uhr persönlich direkt an der Rezeption abholen.

 

Wichtig:

Sie müssen die Handynummer Ihres Smartphones, mit welchem Sie den Mobile Key nutzen möchten, bei uns im Buchungsprozess korrekt hinterlegt haben. Andernfalls ist es uns nicht möglich, Ihnen die notwendigen Daten zu übermitteln. Bei Geräten mit dem Betriebssystem Android ist es ohne Erteilung der von der App geforderten Berechtigungen nicht möglich, Türen zu öffnen. Diese müssen Sie im Installationsprozess akzeptieren.

 

Weitere Informationen zur Installation der App JustIN Mobile finden Sie hier.

 

QR-Code zum Download der App JustIN Mobile:

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